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成立十年的猪八戒网 要从服务众包模式转型到高端企业服务市场

来源:界面 作者:admin 人气:次 发布时间:2017-01-10

  日前,猪八戒网刚刚公布将分拆猪八戒网业务,推出中高端服务平台天蓬网,深度布局服务交易平台型生态。

  

  成立十周年的猪八戒网日前正式宣布将分拆猪八戒网的业务,推出中高端服务平台天蓬网,天蓬网作为猪八戒网面向中高端服务需求的主战场,正式进军中大型企业服务市场。

  猪八戒网是最早成立的服务众包平台,这家总部位于重庆的公司一直十分低调,除了在2016年公布26亿融资时获得了大量的关注,一直在踏踏实实做业务。现在猪八戒网的注册用户已超过1600万,服务品类涵盖平面设计、动画视频、网站建设、装修设计、文案策划、工业设计、工程设计、营销推广等。

  猪八戒网CEO朱明跃说,猪八戒网最大的价值是实现供需双方的精准配对,打破服务交易瓶颈,完善双边服务生态。

  十年前,猪八戒网发现了众多非主流的中小微企业以及创业企业的服务需求,从而建立起为中小微企业服务的平台。随着平台影响力的提升,主流的大中型企业和机构进入猪八戒网,对品质服务的需求更多元,催生了天蓬网。

  朱明跃介绍,业务分拆后,猪八戒网主打服务品类的多样性、多元化,以个人和小微服务商为主,主要靠产品驱动;天蓬网主打中高端服务,满足大中型企业的服务需求。猪八戒网而天蓬网以企业服务商为主,靠运营驱动。

  朱明跃称此次猪八戒网和天蓬网的拆分为又一次腾云行动,天蓬网将成为猪八戒网未来产业互联网服务平台打造的核心。通过天蓬网进行行业和产业纵深,天蓬网将在猪八戒网十年发展的基础上,深入财务、法律、知识产权、制造、旅游等多个领域和产业。

  朱明跃认为,小型企业以及个人用户的需求可以在线上解决,但是推出天蓬网之后要满足中高端用户的需求依然要走到线下才能完成。

  所以猪八戒网也在进行服务平台生态系统方面的搭建:一方面,通过行业解决方案实现产能匹配,另一方面,布局线上线下形成生态闭环。线上,猪八戒网从PC端到移动构建智能客服平台;线下,猪八戒网将深入产业带布局线下园区,打造全国服务100城,满足各地城市的个性化产能服务需求。

  八戒园区可以理解为一个O2O的创业孵化园区,来自猪八戒网和天蓬网的订单会优先派到八戒园区的入住企业,帮助入住的企业或者个人加快发展,园区内还有其他配套的基础设施和教育平台。朱明跃透露,已经有超过两万家创业企业从猪八戒网平台上诞生和孵化,为九万多人提供就业机会。

  十年来,猪八戒网已经实现了六百多种服务类目,超10亿次用户商机匹配,2000多万次交易撮合。如今猪八戒网平台上的雇主已经遍布全球25个国家和地区,平台服务商超过1300万家,年交易额在2015年达到了75亿,市场占有率超过了80%。

  朱明跃将猪八戒网的业务划分在“服务业+互联网”的产业互联的范围内,希望通过互联网的力量实现对服务业的深度改造。目前除了猪八戒网的服务众包业务,猪八戒网旗下还有八戒知识产权、八戒金融、八戒工程、八戒财税和八戒印刷等业务,这都是能够为八戒园区入住企业提供服务的项目,也是猪八戒网现在重要的盈利来源。

  服务业是一个需求分散,难以被标准化的行业,也很难做大,朱明跃一直在探索怎么将这个行业做大。

  朱明跃说,猪八戒网一直拒绝被标签化,从被归类为威客、共享经济到O2O……猪八戒网一直不认为自己是哪个领域下面的一家企业,而是一直在探索。

  2014年左右,猪八戒网的商业模式已经成为公司成长的瓶颈,每年的增速只有20%到30%左右,服务众包的模式很难再扩大规模。但是面对资本的压力,朱明跃很明确自己不能满足于当前的增长速度。

  于是在2015年6月,猪八戒网就已经实行了免佣金的政策,需求方与服务方在猪八戒网进行交易不需要向平台交纳佣金。作为一个交易平台,猪八戒网切断了被公认为最主要的盈利来源。

  不过朱明跃却认为,猪八戒网要做的不仅是一个撮合交易的平台,他希望猪八戒网能在交易的后续环节提供服务并依靠这些服务盈利。这也是猪八戒网之所以拓展八戒知识产权、八戒金融、八戒工程、八戒财税和八戒印刷等业务的原因。

  为整合更广泛的服务行业专业人士和机构资源,猪八戒网还推出天梯计划和天鹰计划。据了解,天梯计划致力于培育千万、百万以及十万级的品牌服务商,而天鹰计划侧重大学生创业的扶持。

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